HotBox™
Lunch Box Chauffante

Livraison & Retours

Chez CuisineLite, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat irréprochable, avec un service de livraison rapide et des retours simplifiés. Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de 49€ ou plus.

Délais de Livraison :

• France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables.
• Europe : 5 à 8 jours ouvrables.
• International : 10 à 15 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un lien de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Politique de Retours :

Vous avez 30 jours après réception de votre commande pour retourner un article si vous n'êtes pas entièrement satisfait. Les articles doivent être non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d'origine.

• Frais de retour : Le client est responsable des frais d'expédition pour les retours, sauf en cas de produit défectueux.
• Articles non remboursables : Les articles en promotion finale ou soldés ne peuvent pas être retournés.

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à support@cuisinelite.fr, en mentionnant votre numéro de commande et le motif du retour. Notre équipe vous accompagnera dans chaque étape du processus.

Garantie de Satisfaction :

Chez CuisineLite, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous nous engageons à faire le nécessaire pour rectifier la situation rapidement et efficacement.

Garantie & Engagements de Qualité

Chez CuisineLite, nous nous engageons à fournir des produits de la plus haute qualité. Chaque article bénéficie d'une garantie de 2 ans, vous assurant une tranquillité d'esprit totale après votre achat.

Notre Engagement Qualité :

• Durabilité : Tous nos produits sont testés rigoureusement pour garantir leur longévité.
• Matériaux de qualité : Fabriqué à partir de matériaux écologiques et certifiés sans danger pour votre santé.
• Respect des normes : Tous nos produits respectent les normes européennes CE et ISO 9001.

Garantie :

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans. Si vous rencontrez le moindre problème, notre équipe d'assistance client est disponible pour vous aider 24/7.

Nous croyons en la qualité de nos produits, et c'est pourquoi nous vous offrons cette garantie étendue.

Engagement Écologique & Paiement Sécurisé

Notre Engagement pour l'Environnement :

• Matériaux Écologiques : Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux recyclables et biodégradables pour un impact minimal sur l'environnement.
• Durabilité : En optant pour des produits réutilisables, vous contribuez à réduire vos déchets quotidiens et à protéger notre planète.
• Responsabilité : Nous nous engageons à des pratiques de production respectueuses de l'environnement et éthiques.

Paiement 100 % Sécurisé :

Nous proposons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, vous garantissant une tranquillité d'esprit totale lors de votre commande.

• Paiement via Stripe, PayPal et toutes les principales cartes de crédit.
• Toutes les transactions sont protégées par un chiffrement SSL, garantissant une sécurité maximale.
• Vos informations de paiement ne sont jamais partagées avec des tiers.

Chez CuisineLite, votre sécurité et la protection de l'environnement sont nos priorités.