Politique de remboursement

Chez CuisineLite, nous voulons que vous soyez satisfait à 100 % de vos achats. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un produit, nous acceptons les retours sous certaines conditions décrites ci-dessous.

Conditions de Retour :

• Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les articles.
• Les frais d’expédition de retour sont à la charge du client.
• Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et non endommagés.
• Les articles en promotion finale ne sont pas éligibles pour un retour.
• Il n'y a pas de frais de restockage.

Procédure de Retour :

1. Contactez notre service client à l’adresse support@cuisinelite.fr pour initier un retour.
2. Remplissez le formulaire de retour que nous vous enverrons par email.
3. Expédiez les produits à l’adresse indiquée avec le numéro de suivi du colis.

Remboursement :

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un email de confirmation. Le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrables via votre mode de paiement d’origine.

Exceptions :

Les articles en promotion finale ou en liquidation ne peuvent être retournés. Veuillez vous assurer que les articles retournés respectent nos conditions avant de nous les renvoyer.